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亞馬遜好評如何獲取?安全索評的技巧

  • 發布時間:2019-09-05 17:03:23
  • 文章分類:亞馬遜
  • 作者:黑龍江亞馬遜培訓
  • 849

[導讀]:說到亞馬遜索要好評,賣家時常抱怨因為手動寄送太多索評電郵給買家造成了反效果,導致賬號出現差評,痛心疾首。而隨著亞馬遜評價體系監管力度的日益加強,想要索要好評可謂舉步維艱。

說到亞馬遜索要好評,賣家時常抱怨因為手動寄送太多索評電郵給買家造成了反效果,導致賬號出現差評,痛心疾首。而隨著亞馬遜評價體系監管力度的日益加強,想要索要好評可謂舉步維艱。

亞馬遜好評技巧

更有賣家表示期望有一款智能索評軟件來代替手工寄送,但又被亞馬遜最新的評論規范嚇壞深怕索評會被視為違規。

今天黑龍江信息港亞馬遜培訓學校王老師跟各位理清下新 review 索評技巧。

想要索好評的賣家們,首先要明確發送郵件的目標:

1.取得商品評論(Review);

2.取得賣家反饋(Feedback);

3.建立顧客服務的溝通管道;

4.通知顧客商品已出貨、在運送途中、或已經到貨,或單純向顧客致謝。

下面我們來一起細說關于亞馬遜索取好評的詳細技巧內容

1.優質客戶體驗

亞馬遜平臺是一個非常注重客戶體驗的購物平臺,消費者至上的理念一直貫穿始終。我們作為跨境商家應該從一開始就對客戶坦誠。例如,在創建或匹配產品詳細信息頁面時,需要使用唯一的標準標識符(如UPC、EAN或ISBN代碼),并確保產品描述和情況說明清晰易懂。

這樣可以最大程度的幫助客戶進行選購產品,更好的挑選自己想要的產品,提高購物體驗。

2.郵件索評

有些商家可能因為時間比較忙,沒時間對商品做出有效評價,這時我們商家更應該主動給客戶發郵件,請求客戶對商品做出評價,郵件中還可以包含具體操作步驟的以便于客戶留評。

3.評價員計劃

亞馬遜官方為了鼓勵商家對購物體驗進行評價,創建了評價員計劃(Early Reviewer program)。

通過這個程序,亞馬遜會隨機聯系一位購買了賣家產品的買家,要求對其產品進行評估。不管結果是好評的還是差評的,買家都會收到一張價值1- 3美元的亞馬遜評價代金券。評價將會出現在亞馬遜網站上,并帶有一個橙色的標志,上面寫著“Early Reviewer Rewards”。

但是參與這項計劃的話,需要向平臺交納一定的費用:每個SKU收取60美元的注冊費用,注冊期限為一年或直到產生5個評價。

以上就是亞馬遜獲取好評的幾個小技巧。你學會了嗎?關注黑龍江信息港亞馬遜電商培訓學校,給你更多亞馬遜運營干貨。

以上內容是亞馬遜好評獲取相關知識:http://www.953077.buzz/news-55-523.html,由黑龍江信息港電商學院提供,喜歡的話可以收藏和轉載。

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相關問答

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